Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Hannoveraner Shop Verden GmbH (im Folgenden „Verkäufer“) und Endkunden/Verbraucher (im Folgenden „Käufer“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Geschäfte, an denen kein Endkunde/Verbraucher beteiligt ist, gelten diese Bedingungen nicht. Abweichende Bedingungen werden nur dann wirksam, nachdem sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
Es bleibt unter uns ! Zur Abwicklung Ihrer Bestellung speichern wir die auftragsbezogenen Daten auf EDV. Wir verpflichten uns zu einem umfassenden Schutz nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes.
§2 Angebote und Preise
Alle Angebote und Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung. Irrtümer sind vorbehalten. Im Fall von preisgebundenen Artikeln gilt immer der vorgeschriebene Verkaufspreis.
Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert in Deutschland liegt bei 25,- €
Kosten für Porto und Verpackung:
In Deutschland berechnen wir 4,95 €, in Europa je nach Gewicht 18,- € bis 25,- € und in Übersee je nach Zone und Gewicht der Sendung 40,- € bis 50,- €.
So bezahlen Sie in Deutschland:
Per Bankeinzug: das ist für Sie bequem, gebührenfrei und ohne Probleme. Bitte nennen Sie uns dafür Ihre Konto - Nr., Bankleitzahl und den Namen Ihrer Bank. Die Einzugsgenehmigung ist auch für zukünftige Rechnungen gültig, bis zu Ihrem Widerspruch.
Per Nachnahme: Sie zahlen lediglich 2,50 € Nachnahmegebühr.
Per Scheck: Sie zahlen vorab per Scheck
Für Auslandskunden: Per Kreditkarte - wir akzeptieren Visa- und Euro-/Mastercard. Teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung bitte die komplette Nummer sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer Kreditkarte mit. Wir erledigen den Geldeinzug ohne Mehrkosten für Sie.
§3 Bestellung, Widerrufsrecht , Lieferung und Übergabe
Eine Bestellung des Käufers unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer wird dadurch abgegeben, dass der Käufer den von ihm in die Online-Eingabemaske auf der Website des Verkäufers eingegebenen Auftrag mittels Mausklick oder durch Betätigen der Enter-Taste auf "Bestellung abschließen" als Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkäufer schickt oder den Auftrag fernmündlich, per Telefax, per E-Mail oder schriftlich erteilt oder den Auftrag am Sitz des Verkäufers mündlich oder auf andere Weise erklärt
Der Käufer ist im Fall der Bestellung nach § 3 Abs. 1 a) und b) an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Lieferung widerruft. Der Tag des Eingangs der Bestellung zählt nicht mit. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs beziehungsweise die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Widerruf des Käufers muss keine Begründung enthalten und kann gegenüber dem Verkäufer
- schriftlich (auch per E-Mail unter info@hannoveraner-shop.de)
und per
Telefax unter:
0049 (0) 4255 - 1616
oder durch
- Brief oder Postkarte an:
Hannoveraner Shop Verden GmbH
La Bazoge 28
D-27327 Martfeld
oder durch
- Rücksendung der Ware an:
Hannoveraner Shop Verden GmbH
La Bazoge 28
D-27327 Martfeld
erfolgen.
Nach Eingang des Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, eventuelle Zahlungen des Käufers zu erstatten. Der Käufer ist zur Rücksendung der empfangenen Ware verpflichtet, wenn diese durch Paket versandt werden kann. Bei einem Warenbestellwert bis 40,- Euro trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder mangelhaft war.
Die Übergabe der Ware erfolgt durch Versand an die vom Käufer angegebene Lieferadresse auf Kosten des Käufers oder bei Erklärung des Auftrags am Sitz des Verkäufers durch Übergabe. Die anfallenden Versandkosten werden dem Käufer noch vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Käufer nicht in Rechnung gestellt.
Reklamationen:
Bei einer Reklamationen informieren Sie uns bitte sofort bzw. spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Wir werden schnellstens die Mängel beheben. Alle Rücksendungen bitte nur in Originalverpackung sowie mit einer Kopie der Rechnung. Die Rücksendungen müssen grundsätzlich freigemacht werden! Unfreie Sendungen werden nicht angenommen! Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen selbstverständlich die entstandenen Portokosten.
Transportschäden können nur anerkannt werden, wenn der Empfänger diese dem anliefernden Transportunternehmen meldet und sich quittieren lässt, d.h. eine so genannte »Tatbestandsaufnahme« beim anliefernden Transportunternehmen veranlasst.
§4 Fälligkeit, Zahlung und Verzug , Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort netto und ohne Abzug mit der Absendung der Bestellung fällig.
Der Käufer hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Wählt der Käufer als Zahlungsart Bankeinzug, erteilt er dem Verkäufer damit eine Einzugsermächtigung für alle fälligen Beträge. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift verpflichtet sich der Käufers, die dem Verkäufer dadurch entstehenden Kosten bis zu einer Höhe von 10,- Euro zu tragen. Der Käufer ermächtigt die Bank hiermit widerruflich, dem Verkäufer seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
Die Aufrechnung durch den Käufer ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verlangen.
§5 Gewährleistung und Haftung
Liegt bei Gefahrübergang ein Mangel der gelieferten Ware vor, kann der Käufer Nacherfüllung (Gewährleistung) entweder durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen.
Die Gewährleistungsfrist für Mängel, die bei Übergabe des Liefergegenstandes vorhanden sind, beträgt gerechnet ab Gefahrenübergang zwei Jahre. Ist der Verkäufer zur Nacherfüllung nicht in der Lage oder sind für den Käufer weitere Nacherfüllungsversuche unzumutbar, so kann der Käufer anstelle der Nacherfüllung vom Vertrag zurücktreten oder Minderung (Herabsetzung der Vergütung) verlangen. Natürlicher Verschleiß ist in jedem Fall von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit des Verkäufers beruht. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Käufers, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters des Verkäufers beruhen.
§6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Verden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§7. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit von einzelnen Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen. Eine unwirksame Bestimmung würde durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.
Hannoveraner Shop Verden GmbH
La Bazoge 28
D-27327 Martfeld
Tel. 0049 (0) 4255 – 1617 Fax 0049 (0) 4255 –
1616
Geschäftsführer: Erdwig Holste
Amtsgericht Walsrode - HRB 110600
Deutsch /
English
Genral
Business Guide
§1. Scope of Contract
The following General Terms and Conditions shall govern the business relation between Hannoveraner Shop Verden GmbH („Seller“) and end-user/consumer ( “Buyer”). Provided no end-user is involved, these terms and conditions shall cease to be in force. Any change from trade terms shall be valid only if expressly accepted by Hannoveraner Shop Verden GmbH in writing.
Your name is safe with us! We shall store your order details on computerized software and promise to follow the extensive German legal regulations to protect these sensitive and private data.
§2 Offer and Prices
All prices offered shall include the official turnover tax/sales tax. The price listed at the time of receipt of order shall be binding. Errors excepted. In case of fixed prices on goods, the stipulated sales price shall be binding.
Minimum order value:
Minimum order value for orders within Germany: Euro 25,00.
Freight charges and packing:
We charge Euro 4,95 for shipments within Germany, Euro 18,00 to Euro 25,00 for shipments within Europe and Euro 40,00 – 50,00 – depending on zone and weight – for all other overseas shipments.
How to pay in Germany:
Bank collection: This is very comfortable for you, without any fees or other inconveniences. Please let us know your complete bank details (account number, bank area code and name of the bank). The direct debit authority will be valid for future orders unless being cancelled by you.
Cash on delivery: You only pay Euro 2,50 COD-fees.
Check: You pay in advance by check.
Foreign customers: By credit card – we accept VISA- and EURO/MASTERCARD. Please be so kind as to let us have your credit card details (complete number, expiry date, three-digit security code) with your order. We will effect payment without any additional charges for you.
§3 Order, Withdrawal from Contract,
Shipment and Delivery
The sales contract including the General Terms and Conditions between Buyer and Seller shall be deemed concluded if the Buyer accepts the terms and conditions by entering his order in the online-shop and by sending it after having clicked on the “complete order” button. Orders may also be placed by telephone, telefax, email, letter or (directly/orally) in our shop premises.
Buyer may withdraw from order placing acc. to § 3, paragraph 1 a) and b) within two weeks after arrival of goods. The day of arrival of goods shall not count. To meet the deadline, Buyer shall announce his withdrawal in time or shall return goods in time. No explanation shall be required and the announcement shall be made
- in writing (also by email to info@hannoveraner-shop.de) and by telefax to the following number:
0049 (0) 4255 - 1616
or by
- letter or postcard to
Hannoveraner Shop Verden GmbH
La Bazoge 28
D-27327 Martfeld
or by
- a return of goods to:
Hannoveraner Shop
Verden GmbH
La Bazoge 28
D-27327 Martfeld
After having been informed about the cancellation, the Seller has to refund possible payments. The Buyer is obliged to return the received goods if they can be shipped by mail. Freight charges are at Buyer’s expenses if the order value did not exceed Euro 40,00, unless the delivered goods did not match the ones ordered or if they were faulty.
Goods shall be delivered to Buyer’s address at his expenses or – if being purchased in Seller’s premises – shall be handed over directly. Buyer shall be informed about incurring freight charges before completing the order. The Seller is entitled to partial shipments. Additional freight charges are at Seller’s expenses.
Complaints:
In case of complaints, please be so kind as to inform us immediately, latest within 10 days from date of invoice. We will correct the defects the soonest possible. Any goods you wish to return must be in its original package, accompanied by a copy of the invoice, carriage paid. We will not accept any return shipments on freight collect basis. We will of course refund freight charges for justified complaints.
Damages during transport can only be accepted if the consignee reports these damages to the transport company and if he insists on a corresponding confirmation.
§4 Due Date, Payment and Delay, Reservation of Proprietary Rights
Sales price and freight charges shall be due immediately upon dispatch of goods, net and without any discount.
Buyer may choose between different methods of payment. In case of bank collection, the Buyer entitles the Seller to deduct all due amounts from his bank account. In case of return or non-payment, the Buyer is obliged to pay the incurring penalty of Euro 10,00. The Buyer entitles the bank to inform the Seller about his name and current address. This authorization may be cancelled any time.
The goods delivered remain the property of Hannoveraner Shop Verden GmbH until payment has been completely effected.
Buyer shall only be entitled to insist on compensation if his claims are unquestioned or legally settled on.
In case of delayed payment, the Seller shall be entitled to charge interests of 5% on the actually valid base rate.
§5 Warranty and Liability
Should the delivered goods prove to be defective at the time of transition of liability, the Buyer can insist on supplementary performance (warranty), either by correction of faults or replacement delivery.
Period of warranty for faults existing at time of transition of liability is two years. Should the Seller not be in a position to accomplish supplementary performance or are further efforts unacceptable for the Buyer, the Buyer may resign from the contract or insist on compensation. Warranty does not include natural wear.
Without regard to legal nature, additional claims for Seller’s liability are prohibited if they are only based on slight faults. This limitation of liability shall not apply for damages and injuries of Buyer’s life, body or health, resulting out of Seller’s careless breach of duty or an intentional or careless breach of duty of Seller’s legal representative.
§6. Governing Law and Place of Jurisdiction
This contract is exclusively based on German substantive law with the exception of the Commercial Law for movable goods, fixed in the Statutes of the United Nations. Provided this is permitted by law, Verden (Aller) will be the exclusive court of jurisdiction.
§7. Final Clause
Should certain regulations or parts of the regulations mentioned in this contract become inoperative, the other arrangements of this contract will not be effected. In fact of not being operative, the inoperative regulation should be exchanged against one which comes very close to contract’s economic purpose.
Hannoveraner
Shop Verden GmbH
La
Bazoge 28
D-27327 Martfeld
Tel. 0049 (0) 4255 – 1617 Telefax
0049 (0) 4255 – 1616
Managing Director: Erdwig Holste
County Court Walsrode - HRB 110600